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Política de Devoluciones 

Última actualización: 2025

En ConsultorInteligenciaArtificial.com.co nos esforzamos por ofrecer servicios digitales y formativos de alta calidad en inteligencia artificial, transformación digital y capacitación profesional. A continuación, se describe nuestra política de devoluciones y cambios, aplicable a todos los productos y servicios adquiridos a través de nuestro sitio web.

1. Servicios digitales y asesorías personalizadas

Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos (consultorías, mentorías, diseño de modelos IA, auditorías, creación de contenidos, sesiones personalizadas y demás servicios intangibles), no se aceptan devoluciones una vez el servicio haya sido iniciado o entregado parcial o totalmente.

Sin embargo, garantizamos la calidad del servicio. Si el cliente considera que el servicio entregado presenta inconsistencias, podrá solicitar una revisión o ajuste dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

2. Cursos, clases y capacitaciones online

Para los cursos y programas digitales:

  • Antes del inicio del curso: el cliente podrá solicitar reembolso del 100%.
  • Después de iniciado el curso: no se realizan devoluciones.
    No obstante, ofrecemos la posibilidad de reprogramar la participación en una próxima cohorte o cambiar el acceso por otro curso equivalente, según disponibilidad.

3. Productos digitales descargables

(E-books, guías, plantillas, prompts, recursos IA, etc.)

Una vez realizado el pago y habilitado el acceso al material digital:

  • No se aceptan devoluciones, ya que el producto descargable no puede ser revertido.

Si el archivo presenta errores técnicos o problemas de acceso, se reemplazará sin costo adicional.

4. Errores en cobros o pagos duplicados

Si por error del sistema o de la pasarela de pagos se genera un cobro doble o incorrecto:

  • Se realizará el reembolso total del valor afectado en un plazo máximo de 5 a 10 días hábiles, según la entidad bancaria.

5. Cancelación de eventos o clases por parte del consultor

En caso de fuerza mayor que obligue a reprogramar un evento o sesión:

  • El cliente podrá elegir entre:
    (a) reprogramar sin costo,
    (b) recibir un saldo a favor para otro servicio,
    (c) solicitar reembolso completo.

6. Contacto para solicitudes de revisión o soporte

Para cualquier solicitud relacionada con esta política, contáctanos a:

📧 info@consultorinteligenciaartificial.com.co
🌐 https://consultorinteligenciaartificial.com.co/

Tiempo estimado de respuesta: 1 a 3 días hábiles.

 

Palabras clave y posicionamiento semántico

Palabras clave principales:
diplomado inteligencia artificial para emprendedores, curso IA Bogotá, formación ejecutiva en IA, capacitación empresarial en inteligencia artificial, clases personalizadas IA, MAPAI inteligencia artificial, consultor IA Colombia, inteligencia artificial para negocios, proyectos de alto impacto IA.

Palabras clave complementarias (LSI):
automatización empresarial, innovación digital, transformación tecnológica, emprendimiento con IA, productividad inteligente, liderazgo innovador, formación profesional en Bogotá, modelo MAPAI, inteligencia aplicada a los negocios.